Idag recenserar vi Stake, som är ett kryptocasino utan svensk licens vilka primärt accepterar kryptovalutor som betalmetod. De har just nu över 3000 spel i sin lobby enligt vad de skriver på framsidan. Tyvärr accepterar inte Stake svenska spelare som bor i Sverige på sitt casino. Det betyder att om du har svensk IP kan du inte spela på deras webbplats.
Vi kommer göra en djupanalys av Stakes sätt att erbjuda bonusar på och hur deras spelutbud ser ut. Vi kommer gå särskilt djupt på deras kundtjänst. Anledningen till detta är att Stake Casino har sin licens i Curacao. Curacao-casinon är vanligtvis förknippade med högre risk eftersom Curacao är det land som har de minsta restriktionerna för sina casinon.
Stake Casino – snabb översikt
Stake är det största casinot för kryptovalutor på nätet och har också en stor plattform för sportspel med exklusiva slots, partnerskap med toppidrottare och mycket mer. Vi går igenom allt du behöver veta om Stake Casino som också är sponsor till Everton och UFC.
Bonusar
När vi kollar upp kampanjsidan hos Stake Casino märker vi att de inte har några generella bonusar på samma sätt som andra spelsajter. De har många bonuserbjudanden på sidan, men dessa är mest vaga bonusar som att man får extra chanser till vinst när man spelar spel från Pragmatic Play. Det finns inga insättningsbonusar, cashback eller andra bonusar som gäller alla spel inom exempelvis casino, live casino eller sportsbook, vilket brukar vara fallet hos andra casinon.
Villkoren är individuella för varje bonus och kan vara komplicerade, så vi rekommenderar att du klickar dig in på den bonus du är nyfiken på och läser bonusvillkoren nedanför.
Det närmaste vi hittar vad som matchar en traditionell bonus är vad de kallar en “Everton clean sheet bonus” Konceptet bakom bonusen är enkel.
Du lägger ett bet på Everton i någon av de engelska Premier League-matcherna i 1×2-marknaden. Om Everton vinner och har en ren tabell (alltså inte har förluster i tabellen) får du dubbelt så mycket i vinst som du annars hade fått. Du behöver dock satsa minst $5. Viktigt att komma ihåg med denna bonus är att högsta vinst är $100, så det är ingen bonus man kan bli rik på.
Stake Casino Spelutbud
När det kommer till spelutbudet finns det inga oklarheter. Stake har nämligen över 3000 spel i olika kategorier, bland annat slottar, blackjack, roulette, baccarat, andra bordspel med mera. Bland spelleverantörer hittar du flera leverantörer som vi alla känner till såsom Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Evolution, Relax Gaming, Play’n Go, No Limit City, Push Gaming och många fler.
Kundtjänst
Stake har flera fördelar, men deras kundtjänst är inte en av dem, eller i alla fall inte gränssnittet för kundsupporten. Först och främst försökte vi kolla vilka sätt man kunde nå dem på. Det finns en knapp till höger med hörlursikon som heter “Live Support”. Jag förväntade mig en livechatt men blev tagen till hjälpcenter.
Vi klickade runt på flera frågor och svar men kunde inte se någon länk till någon livechatt. De har inte heller någon kontaktsida bortsett från kundcentret så för kunder som vill veta hur man vill nå dem på, finns det väldigt lite hopp.
Under tiden vi klickade igenom frågorna på hjälpcentret, analyserade vi också storleken och hur organiserad det var. Bortsett från att livechatt inte kunde hittas så var storleken på hjälpcentret ganska okej – de har totalt 56 artiklar i hjälpcentret. Dessa är fördelade i kategorierna Account, Wallet, Sportsbook, Bonusar och FAQ, som har 8 artiklar.
Vi beslutade även att kolla i användarvillkoren efter eventuell kontaktinfo. Där hittar vi mailadresserna support@stake.com, och complaints@stake.com för klagomål. Paradoxalt nog skriver de även i de platser där vi hittade mailadresserna, att man kan nå dem via livechatt. Vi klarade inte att hitta livechatten så vi rekommenderar att du tar kontakt till dem via e-posten om du har frågor.
Betalningsmetoder på Stake Casino
Stake Casino är ett så kallat kryptocasino. Vad det i korthet betyder är att casinot i princip bara stöttar kryptovalutor. Om du inte har kryptovalutor eller någon kryptoplånbok tillgänglig så behöver du dock inte oroa dig – de har en tjänst på sin sida för den som vill betala med kort. Dessa finns synliga redan på startsidan. De stöttar flera av de mest kända kryptovalutorna som Bitcoin, Litecoin, Ethereum och många fler.
Omsättningskrav för bonusarna varierar beroende på vilken bonus du använder dig av, så du kommer behöva läsa bonusvillkoren. Dock har de ett omsättningskrav för insättningar på 100%, eller 1x. Detta är industristandard och vi är glada att de inte har högre, fastän de har möjligheten att göra det med tanke på licensen. De hanterar också alla insättningar omedelbart, men du får räkna med att det kan ta längre tid och att det då främst beror på betalningsmetoden.
En sak man behöver förstå med kryptovalutor är att tiden det tar för en transaktion främst beror på trycket och den avgift man betalar. Ju fler personer som skickar pengar via exempelvis Bitcoin samtidigt, desto långsammare tid tar det att skicka via Bitcoin. Om din kryptoplånbok betalar en högre avgift än vad andra användare betalat på sina transaktioner, får din transaktion förtur. Vanligtvis tar det dock bara några minuter.
Fördelar och nackdelar
Fördelar:
- Brett spelutbud
- Tar många olika kryptovalutor som betalningsmetod
- Både casino och betting
- Bra rykte på recensioner och reviews
Nackdelar:
- Andra casinon kan ha bättre odds
- Ingen välkomstbonus
- Inte tillgång till Spelpaus
Juridisk information
Stake ägs av bolaget Medium Rare N.V. Bolaget har både sin licens och huvudkontor i Curacao. Därför behöver du betala 30% skatt till den svenska staten och deklarera på egen hand. Endast casinon med licens innanför EU/EES är skattebefriade.
Vanliga Frågor och Svar FAQ
-
Är Stake legitimt och säkert?
Stake.com är legitimt. Casinot är licensierat av regeringen på Curacao. Det är ett säkert casino med bevisligen rättvisa spel, 2FA, och medlemskap med Crypto Gambling Foundation.
-
Hur tar jag ut mina pengar hos Stake casino?
Stake.com är ett rent kryptocasino vilket betyder att du bara kan ta ut pengar till en crypto plånbok. Uttagen är omedelbara så fort processen till den specifika blockkedjan är klar.
-
Har Stake.com en välkomstbonus?
Nej, de har ingen välkomstbonus.
-
Går det att spela anonymt på Stake.com?
Stake tar dina personliga upplysningar när du registrerar en konto.
Sammanfattning
Överlag ser vi många förbättringsmöjligheter med detta casinot. Stake har få fördelar som överväger nackdelarna enligt oss, men vi menar att de behöver fixa många av nackdelarna för att lättare kunna locka kunderna.
Fördelarna som överväger nackdelarna handlar främst om att det är en kryptocasino, alltså ett casino som primärt accepterar olika former av kryptovalutor. Dessa casinon är ganska sällsynta, så vi kan absolut rekommendera denna spelsajt om du som spelare är kryptofantast. En annan fördel som är ganska relativt är att de har omsättningskrav för insättning på 1x som är industristandard. Många andra Curacao-casinon brukar ha betydligt högre, alltså 3x eller mer.
Så kommer vi till det casinot behöver förbättras på. Först och främst behöver verkligen gränssnittet bli mer intuitivt, särskilt när det kommer till kundtjänsten. Vi var tvungna att kolla i användarvillkoren för att se om sidan hade livechatt. Trots att användarvillkoren bekräftar tillgänglighet av livechatt, fanns det ingen knapp man kunde trycka på för att komma i kontakt med dem.
Utöver detta skulle vi vilja se mer normala bonusar. Vi tänker främst på exempelvis välkomstbonusar, veckovisa cashback-bonusar med mera.